Servicio Atención al Ciudadano

¿Qué es el SAC?  

El servicio a los ciudadanos es el principio básico que justifica la existencia de la Administración que debe presidir su entera actividad. Los ciudadanos como usuarios de los servicios públicos, tienen pleno derecho a conocer cuáles son los servicios que le prestan las organizaciones estatales y a recibirlos con la mayor calidad.

Por lo tanto, el Servicio de Atención al Ciudadano es más amplio que el de las Oficinas de información, en los términos del artículo 209 del ROF, y de las funciones del registro general, es más, engloba a ambos, dando una nueva dimensión a la actuación corporativa, global, intercomunicada e interconexionada, con el servicio de otras administraciones.

Únicamente con la creación de un Servicio de Atención al Ciudadano se puede posibilitar al ciudadano el ejercicio de su derecho a una buena Administración, y, a través de las nuevas tecnologías.